購物須知

全店大部份產品均為預購產品，凡未有標明「現貨」之商品均需下單後於日本採購，請留意下述截單日期，現貨狀況未必能夠即時更新，歡迎聯絡我們查詢，或加入我們的Facebook Group. 

現貨出貨日：

確認付款後1—3個工作天內

預購截單日：

每月15日和30日（必需於截單日前確認付款）

• 1-15日下單均算在15日的截單日裡
• 16-31日下單均算在30日的截單日裡

預計到紐日：

截單日後20天左右（到紐後1—3個工作天內寄出) ，包裹寄出後你會收到email通知 

包裹派送：

如果同一訂單裡包含現貨和預購商品，現貨會默認跟預購商品一同寄出。如果希望現貨先寄出，請把現貨分開下單。

日本預購有可能會因交通、天災、天氣、缺貨或其它不能預計的特殊理由延期到紐，若商品於日本全面斷貨會將該斷貨商品金額退回。

🔘運費政策🔘

• Canterbury地區運費一律$5.5, Rural地區多加$4.3 
• Canterbury地區滿$99免郵
• 紐西蘭其他地區運費一律$10, Rural地區多加$4.3
• 紐西蘭其他地區滿$299免郵

🔘退貨政策🔘

預購商品一旦於下單付款成功後則無法取消，如收貨後商品有任何以下「可退換理由」中的品質問題，請聯絡進行退換處理，並請於7日內寄回。

✅可退換理由✅

1️⃣寄錯產品

2️⃣產品存在影響使用的問題

❌不可退換理由❌

1️⃣因運送途中外包裝輕微受損或弄污（不影響使用情況下）

2️⃣主觀因素

3️⃣產品色差

4️⃣與產品圖包裝不完全一樣（日本官方經常更換包裝，產品圖未必能夠即時更新，請見諒🙇‍♀️）