Visit Japan Web 2026完整教學｜家庭登記、入境 QR Code 與故障備案

第一次用 Visit Japan Web，最容易卡住的通常不是單一欄位，而是「全家能否一起登記」「要出示哪一個 QR Code」和「手機臨時沒有網絡怎麼辦」。這篇依日本政府在 2026 年 9 月仍可查閱的官方流程，帶你從帳戶建立一路做到機場出示畫面。

Visit Japan Web 是什麼？先認明官方入口

Visit Japan Web 是日本數位廳提供的官方網上服務，讓赴日旅客預先填寫入境審查與海關申報資料，入境後亦可使用免稅購物相關功能。請由日本數位廳政策頁或官方服務頁進入，網址網域應是 digital.go.jp 或 vjw.digital.go.jp。

它是網站服務，不必為了「加快入境」下載來歷不明的付費 App，也不要把護照資料交給無法確認身分的代填網站。Visit Japan Web 只整理你提交的手續資料，並不取代護照、簽證、航空公司查驗或入境審查。

登記前先準備：五分鐘資料盤點

先把資料放在手邊，再開始填寫，會比做到一半才翻找電郵舒服得多：

• 每一位同行者的有效護照；使用相機讀取後仍要核對英文姓名、國籍、護照號碼及有效期。
• 抵達日本的航班編號、預計抵達日期，以及旅程名稱。
• 在日本第一晚住宿的名稱、地址與電話；住親友家則準備相應聯絡資料。
• 本人及同行家人的職業、居住地等基本資料。
• 海關申報所需資料，例如攜帶現金、受管制物品與後送行李情況；有疑問時以日本海關官方說明為準。

如果這是第一次自己規劃日本行程，可一併查看第一次獨遊東京準備指南，把上網、交通卡和住宿動線一起確認。

從帳戶到入境 QR Code：官方五步流程

步驟 0：建立帳戶或登入

準備可即時收信的電郵地址。官方流程會寄出確認碼；密碼至少 10 個字元，並須包含英文大寫、小寫、數字與符號。多重驗證是可選設定，但共用裝置或多人旅行時仍建議妥善保管登入方式。

步驟 1：登記本人資料

選擇登記自己的資料。護照可以用手機相機讀取，若鏡頭反光、封面遮擋或辨識失敗，可改用手動輸入。相機成功不代表每個字都正確，請特別檢查容易混淆的英文字母與數字。

步驟 2：登記入境／回國行程

輸入旅程名稱、抵達日期、航班和日本住宿資料。已有資料時可引用已登記行程；持有適用簽證資料者也可能看到連結選項。是否需要簽證仍取決於你的國籍、護照及行程，不能只靠網站畫面判斷。

步驟 3：填寫健康、入境與海關項目

依畫面完成健康狀況確認、外國旅客的入境審查資料，以及攜帶品與後送物品申報。答案必須反映實際情況；不確定某項物品是否要申報時，應向海關查證，不要為了讓畫面變成已完成而猜選。

步驟 4：打開入境與海關 QR Code

官方使用指南指出，完成登記後可顯示一個供入境審查與海關使用的 QR Code。2024 年 1 月 25 日起，兩項申報的二維碼流程已整合；實際到場仍請依機場標示和職員指示操作。

一家人怎麼登記？同一帳戶管理、逐人辦理

官方手冊要求先完成「本人資料」，之後才可進入同行家人資料。每個帳戶最多可登記 10 名同行家人，而且只應加入會在同一時間辦理入境手續的家人。每位家人的護照與申報資料仍需分開填寫。

1. 先完成帳戶持有人的本人資料。
2. 在首頁開啟同行家人資料，逐一新增及核對護照。
3. 建立這次入境行程後，把會同行的家人加入該行程。
4. 逐人完成入境審查與海關申報，確認各人的狀態都是已完成。
5. 到機場後在「申請人」欄位切換正確旅客，再逐人出示相應 QR Code。

航班延誤、換酒店或家人不同行，資料怎麼改？

回到該次「入境／回國手續」畫面，選擇編輯行程即可修改已登記內容。若同行成員改變，也可從同一行程重新選取家人。儲存後不要直接關掉：重新打開入境及海關項目，核對旅客、日期、航班、住宿地址與完成狀態，再打開 QR Code。

手機沒網絡或 QR Code 掃不到：照這個順序排查

官方手冊提供離線使用功能，但要在有網絡時先登入並完成設定。離線可查看或修改既有行程資料並顯示 QR Code；不能建立帳戶、新增使用者或新增行程，同行家人的選取也需要網絡。為免多部手機各自保存不同版本，最好固定以一部主要手機操作，重新連線後再開啟行程確認同步。

1. 選對人：確認目前畫面是正確行程及正確申請人，不是另一位家人的資料。
2. 改善顯示：把螢幕亮度調高、關掉深色遮罩或省電模式，清潔手機螢幕與掃描器前方。
3. 重新載入：有網絡時重新整理並再次打開 QR Code；不要依賴很早以前留下的畫面。
4. 使用官方離線功能：前提是已預先登入、安裝並保存既有行程。
5. 請職員協助：仍無法讀取就出示護照並說明情況，依現場指示改走人工處理。

同時可先下載日本防災 App 與離線地圖指南，把入境以外的斷網情境也納入準備。

海關還有紙本備案

日本海關要求所有入境旅客提交攜帶品與後送物品申報，並建議透過 Visit Japan Web 電子提交。使用電子申報終端時，要出示申報 QR Code 及電子護照；即使已電子申報，行李仍可能接受檢查。官方亦確認既有紙本海關申報表仍可使用，必要時可按現場指示填寫。

哪些操作可離線完成？一表看懂

出發前最後驗收清單

• 從官方網域登入，不使用付費代辦或不明 App。
• 本人及每一位同行家人的護照資料都逐字核對。
• 這次行程已加入正確家人，航班和第一晚住宿資料是最新版本。
• 每位旅客的入境審查與海關申報都顯示完成。
• 知道如何切換申請人，並已預先設定官方離線功能。
• 護照、簽證文件、住宿與返程資料仍有獨立備份。

本文只處理入境與海關流程；想了解入境後的免稅制度，可另看2026 日本退稅新制懶人包，避免把兩種 QR Code 和不同時間點的手續混在一起。

常見問題

Visit Japan Web 是日本入境必須使用的嗎？

它是日本政府提供的數位入境手續服務，能預先填寫入境審查與海關申報；是否能入境仍由護照、簽證與現場審查決定。日本海關確認紙本申報表仍可使用，但採哪一條現場流程應依抵達機場指示。

一家人可以共用一個 Visit Japan Web 帳戶嗎？

可以由一個帳戶管理本人及最多 10 名同行家人，但須先登記本人，並為每位同行者分別填寫所需資料。只有會同時辦理入境手續的家人適合加入。

同行家人可以共用同一個 QR Code 嗎？

不應把同一位旅客的 QR Code 當成全家共用。官方手冊說明入境手續逐人處理；請在行程頁切換到正確申請人，逐人出示相應畫面。

航班或酒店改了，需要重新登記嗎？

通常不用重建帳戶。回到該次入境／回國行程選擇編輯，更新航班、抵達日期或住宿資料；儲存後重新開啟各項手續與 QR Code，確認完成狀態。

手機沒有網絡或 QR Code 掃不到怎麼辦？

出發前先在線上登入並啟用官方離線功能。現場先確認旅客與行程、提高螢幕亮度並重新載入；仍失敗就持護照向職員求助。海關申報另有官方紙本表格可按現場指示使用。

資料核對日期：2026 年 9 月 9 日。官方手冊為 Version 3.16（2026 年 7 月 22 日）；實際畫面與機場動線可能更新，出發前請再查官方頁面。