购物须知

全店大部份产品均为预购产品，凡未有标明「现货」之商品均需下单后于日本采购，请留意下述截单日期，现货状况未必能够即时更新，欢迎联络我们查询，或加入我们的Facebook Group .

现货出货日：

确认付款后1—3个工作天内

预购截单日：

每月15日和30日（必需于截单日前确认付款）

• 1-15日下单均算在15日的截单日里
• 16-31日下单均算在30日的截单日里

预计到纽日：

截单日后20天左右（到纽后1—3个工作天内寄出) ，包裹寄出后你会收到email通知

包裹派送：

如果同一订单里包含现货和预购商品，现货会默认跟预购商品一同寄出。如果希望现货先寄出，请把现货分开下单。

日本预购有可能会因交通、天灾、天气、缺货或其它不能预计的特殊理由延期到纽，若商品于日本全面断货会将该断货商品金额退回。

🔘运费政策🔘

• Canterbury地区运费一律$5.5, Rural地区多加$4.3
• Canterbury地区满$99免邮
• 纽西兰其他地区运费一律$10, Rural地区多加$4.3
• 纽西兰其他地区满$299免邮

🔘退货政策🔘

预购商品一旦于下单付款成功后则无法取消，如收货后商品有任何以下「可退换理由」中的品质问题，请联络进行退换处理，并请于7日内寄回。

✅可退换理由✅

1️⃣寄错产品

2️⃣产品存在影响使用的问题

❌不可退换理由❌

1️⃣因运送途中外包装轻微受损或弄污（不影响使用情况下）

2️⃣主观因素

3️⃣产品色差

4️⃣与产品图包装不完全一样（日本官方经常更换包装，产品图未必能够即时更新，请见谅🙇‍♀️）